Arabako Lautadako establezimenduetako langileei eta ekintzaileei zuzendua, kontsumo-araudiak nola funtzionatzen duen eta zure negozioan zer ondorio dituen jakin nahi dutenei, zure publikoari aitortzen zaizkion eskubideei dagokienez.
Zer gaitasun eskuratuko ditut?
- Kontsumitzaileen oinarrizko eskubideak eta legezko betebehar nagusiak identifikatzeko gai izango zara
- Kontsumo-kontratuetan zein klausula mota ez diren onartzen jakingo duzu
- Zure produktuek edo zerbitzuek eragindako kalteen kasuan ondoriozta daitezkeen berme eta zerbitzuak baloratuko dituzu, baita erantzukizun zibil eta administratiboak ere
Ez da aldez aurreko ezagutzarik behar! Zure zain gaude!
- Egunak: urtarrilak 30 astelehena eta otsailak 1 asteazkena
- Ordua: goizeko 8:30etatik 10:00etara (iraupena, guztira: 3 ordu)
- Lekua: Manu Yanke Aretoa (Aguraingo Udala, Zapatari kalea 15, 2. solairua)
- Prezioa: doan
Izena eman, lehenbailehen, 679 74 92 72 telefonoan edo dinamizadoralava@gmail.com helbidean.
Dirigido a personal de establecimientos de la Llanada Alavesa y personas emprendedoras que deseen conocer cómo funciona la normativa de consumo y qué implicaciones tiene en tu negocio respecto a los derechos que se le reconocen a tu público.
¿Qué competencias voy a adquirir?
- Serás capaz de identificar cuáles son los derechos básicos de las personas consumidoras y tus principales obligaciones legales
- Conocerás qué tipo de cláusulas no son aceptadas en los contratos de consumo
- Valorarás las garantías y los servicios post-venta que debes ofrecer, así como las responsabilidades civiles y administrativas que se pueden deducir en caso de daños causados por tus productos o servicios
¡No hace falta ningún conocimiento previo! ¡Te esperamos!
- Días: lunes 30 de enero y miércoles 1 de febrero
- Hora: de 8:30 a 10:00 h. de la mañana (duración total: 3 horas)
- Lugar: sala Manu Yanke (Ayto. de Agurain C/ Zapatari, 15 2º piso)
- Precio: gratuito
Lautada Bizirik ACICSA 
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